Al enkele jaren werken wij samen met verschillende onderhoudsbedrijven voor het onderhoud aan onze gevels. Dit doen we volgens de Resultaat Gericht Samenwerken (RGS)-methodiek. Als Havensteder hebben we van tevoren vastgesteld aan welke kwaliteitseisen het onderhoud van onze woningen moeten voldoen. Onze gevelpartners stellen plannen op voor een langere periode en garanderen deze kwaliteit. Om te controleren of aan deze afspraken wordt voldaan, wordt de kwaliteit gemeten.
Voordat de onderhoudsplannen worden gemaakt, moet er ook worden gemeten. Hiervoor vinden diverse inspecties en onderzoeken plaats om de bestaande situatie en huidige staat van onderhoud van verschillende onderdelen in beeld te brengen. Hierbij wordt gekeken naar het schilderwerk, de staat van de kozijnen, gevels en de galerijvloeren. Daarnaast worden adviesbureaus ingeschakeld om aanvullend op een speciaal vakgebied te adviseren. Denk hierbij aan een asbestinventarisatie, chroom6-inventarisatie en onderzoeken in het kader van de Wet Natuurbescherming. Het kan zomaar zijn dat er vleermuizen in een wooncomplex zijn gevestigd.
Met de uitkomsten van deze onderzoeken wordt een onderhoudsscenario opgesteld door de gevelpartner. Dit plan wordt vervolgens aan ons voorgelegd. Op dit moment zijn we bezig met het maken van plannen voor 2025, en eind mei gaan we van start met de woningen die voor 2026 op de planning staan. Deze werkwijze geeft ons een goed inzicht in de kwaliteit van onze woningen.
Een van onze gevelpartners is Willems Vastgoedonderhoud. Onderstaand beeld toont de stappen die bij een inspectie worden gezet. Van het ontvangen en verwerken van gegevens tot het bespreken van de uitkomsten van de inspecties.
Kennisdeling
"Samen leren en samen steeds beter doen" is een belangrijke doelstelling van Havensteder in de Resultaat Gerichte Samenwerking (RGS) van de 6 gevelpartners. Sinds de start van de RGS-samenwerking is door alle betrokken partijen veel energie gestoken in deze doelstelling. Dit heeft geleid tot een gezamenlijke werkwijze ten aanzien van de bewonerscommunicatie, eenduidige procesdocumenten en onder andere een gezamenlijk systeem voor vastleggen van keuringen op kwaliteit.
Om samen steeds beter te doen vormt het delen van veel kennis een kritische randvoorwaarde. Indien een collega gevelpartner in de samenwerking een suggestie, verbetering of idee deelt dan heeft dat positief effect voor de samenwerking als geheel. Daarom worden er regelmatig kennissessies georganiseerd over nieuwe ontwikkelingen, waarbij de planvormers en projectleiders van de gevelpartners, samen met de projectleiders van Havensteder zienswijzen uitwisselen en afspraken maken over de aanpak en werkwijze. Kennisdeling en leren van elkaar wordt als zeer positief ervaren.
Daarom vond er op 13 maart een bijeenkomst plaats met Havensteder, ketenregisseur De Wevers BV en de gevelpartners Pasman Integraal Vastgoedonderhoud, Hoftijzer Vastgoedonderhoud, elk® Vlaardingen, Rutges Vernieuwt, Willems Vastgoedonderhoud en SW Vastgoedverbetering.
Tijdens deze inspirerende bijeenkomst zijn nieuwe procesdocumenten besproken waarin aandacht wordt besteed aan flora & fauna regelgeving en optimaal combineren van werkzaamheden om overlast voor de bewoner te beperken. Tevens is de aanpak van onbehandelde betonnen vloeren inhoudelijk aan bod gekomen. "Wij onderhouden op Havensteder kwaliteit"
